Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Das Hotel an sich ist ganz schön und der Aufenthalt wäre bestimmt toll gewesen wenn wir nicht diese Sauberkeitsprobleme gehabt hätten, wir wurden unseren Zimmern zugeteilt in dem einen fehlte das zugebuchte Bett und das andere war sehr verschmutzt, es gab schnell eine lösung wir bekamen das Zustellbett und das verschmutzte Zimmer wurde eingetauscht gegen ein sauberes Zimmer mit schmutzigem Bett. Da wir mit dem Zimmer zufrieden waren bis auf das Bett, baten wir das Bett neu zu beziehen, was sie auch gleich erledigten. Diesmal kam die Housekeeping Leitung persönlich mit einen ihrer Damen und bezog das Bett schnell, doch leider musste ich feststellen dass die beiden ein sehr geflecktes Bettlaken uns drauf gezogen hatten :( und wir es noch einmal beziehen lassen mussten. Wir hatten inkl Frühstück was auf dem ersten Blick gut aussah, doch der zweite blick war enttäuschend und geschmacklich auch nicht so lecker, das Rührei schmeckte ziemlich alt, auf dem Buffet war 1 Messer für Kuchen, Brot und Brötchen, die Behälter sahen auch nicht mehr so toll aus und als wir verschimmelte Tomaten auf dem Teller hatten war für uns das Frühstück beendet leider ... Vom Service beim Frühstücksdienst will ich schon garnicht mehr anfangen, keiner der Damen hat Spass an ihrer Arbeit, wenn man was bestellen wollte liefen sie davon !

ich habe ja schon alles gesagt in dem oberen Text, hierzu kann ich noch sagen Check In war sehr nett und sie waren bemüht alles schnell umzusetzen auch wenn es nicht ordentlich gemacht wurde.

Das Hotel ist etwas abgelegen aber mit dem Auto gut zu erreichen !!!

ich will ja nicht nur meckern, die Sauna war super =)