Vienna House Magic Circus Hotel at Disneyland Paris

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Nur mit Einschränkungen zu empfehlen
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Name	Tony28
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel ist definitiv keine vier Sterne mehr wert. Die Mitarbeiter waren zum Teil recht unfreundlich und die Zimmer doch stark renovierungsbedürftig. Außerdem wäre es schön wenn man sich mit Anregungen von Gästen auseinandersetzen würde.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	3

Zimmer

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Im Badezimmer war eine Handtuchhaltung komplett abgerissen und die die andere Halterung hing auch nur noch schief an der Wand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Auch nach mehrmaligen Bitten war es dem Hotel nicht möglich den Kühlschrank auf dem Zimmer funktionsbereit zu bekommen. Ist allerdings blöd wenn man ihn für Medikamente benötigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

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Man wurde getadelt, wenn man Speisen mit ins Restaurant bringt, allerdings war dies unumgänglich da das Hotel keinerlei glutenfreie Kost anbieten konnte/ wollte.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist renovierungsbedürftig und entspricht nicht mehr einem 4-Sterne-Standard. Dem Personal würde eine Schulung im Bereich Kundenorientierung sicher nicht schaden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter HR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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