Sunrise Royal Makadi Aqua Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.3

121 Bewertungen

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Schön, aber auch mit Problemen
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Name	jürgen k.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juni 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Sehr schöne Gartenanlage , gut gepflegt ,freundliche Bedienung . Erster Eindruck ok .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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Die Beschaffenheit des Zimmers in Punkto Grösse , Lage , Sauberkeit und Möblierung war ok . Allerdings sollte auch hier an eine Renovierung mal gedacht werden . Besonders im Sanitärbereich (WC) .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Der Umgang mit Beschwerden gegenüber der Hotelleitung muss sich aber wesentlich verbessern . Das Personal war freundlich und hilfsbereit . Der Check - in klappte auch zu später Stunde ohne Probleme .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Im Hauptrestautant war die Qualität mangelhaft .Nach kurzer Zeit war das Abendangebot sehr dezimiert und wurde schleppend bzw gar nicht aufgefüllt . Hier muss sich unbedingt was ändern . In den A la carte Gaststätten war das Angebot dagegen super . Sowohl die Bedienung als auch das Essen und Trinken . Ein grosses Problem ist an der Poolbar das fehlen von Getränkebechern . Dadurch kam es sehr oft zu längeren Wartezeiten und Ärger .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Trotz der Grösse der Hotelanlage war unser Weg zum Strand kurz . Einkaufsmöglichkeiten in unmittelberer Nähe gab es nicht . Bis Hurghada ca.30 Minuten . Ausflugsmöglichkeiten wurden genug angeboten . (Schiff , Bus ) . An der Abendunterhaltung muss auch gearbeitet werden . Von einem 5 Sterne Hotel sollte man auch in Ägypten mehr erwarten können .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Das Sport und Freizeitangebot geht in Ordnung . Allerdings sieht es nach Sonnenuntergang nicht mehr rosig aus . Nicht jeder interessiert sich für Fussball . Die Sonnenschirme am Sportpool , die Stühle im Hauptrestaurant sowie die Auflagen am Strand sollten auch öffters kontrolliert werden . Von den Duschen am Strand ganz zu schweigen .

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4	5

Gesamteindruck

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Für das Abendessen sollte man unbedingt die 7 a la carta Restaurants auswählen . Trotz vieler Urlauber aus osteuropäischen Ländern gab es keine Probleme . Allerdings mussten wir feststellen dass sich der Zustand des Hotels in den letzten zwei Jahren verschlechtert hat . Hier nur ein paar Beispiele : Stühle im Aussenbereich , defekte bzw fehlende Sonnenschirme , Auflagen am Strand , fehlende Trinkgefässe am Sportpool fast über den ganzen Tag , sowie schnelle Beseitigung von auftretenden Unfallstellen . Kurz und gut , von mir würde das Hotel keinen 5. Stern bekommen .

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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