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„Zum Übernachten ok“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | März 2014 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Sterile weiße wände im ganzen Hotel, erinnern an ein Krankenhaus!
Hotel liegt an vielbefahrener Straße Fenster offen lassen eher ungünstig.
Sauberkeit der Zimmer soweit ok, wobei es besser geht.
Sauna war defekt, fitnessstudio bestand aus 2 Steppgeräten.
Frühstück wär ganz gut.
Freundlichkeit des Personals sowie Auskünfte an der Info waren Super.
Parken in der hauseigenen Tiefgarage 10€ die Nacht würde uns erlassen.
Tv Bild im Zimmer miserabel.
Kühlschrank roch unangenehm.
Abends im hoteleingang saßen gästeliste mit 2 Kisten Bier und tranken, unangenehm! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Servicepersonal stets bemüht und freundlich.
Check in egtl. um 15 Uhr, ging aber bereits um 12!
Wir bekamen den Schlüssel in die Hand und damit war alles erledigt. Zimmer suchen sowie Auto iwo in der Tiefgarage parken mussten wir alleine. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Wir hatten nur frühstück und das war ok.
Getränke gab es Milch, verschiedene Tee Sorten, kaffee, kaffeepads, frischer o-Saft sowie andere Säfte.
Verschiedene Brötchen sowie Mohn, Sesam, Kümmel, Brezeln, Käsestangen, usw.
Ca 6-8 verschiedene wurstsorten, käse, Obst, Müsli, kellogs, Eier, Speck, Würstchen, joghurt, usw. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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perfekte anschlussmöglichkeiten durch ganz München. Der Bus hält alle 10 min genau vorm Hotel. Die Fahrkarte kann man bequem an der hotelinfo kaufen, 3 Tage für 26,50. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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WLAN gratis.
Sauna defekt.
Fitnessstudio besteht aus 2 Steppern.
Dachtereasse für Raucher abgesperrt.
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| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Wenn man das Hotel nur zum übernachten bucht, ist alles ok!
Persönlich würde ich es nicht mehr buchen!
Frühstück sowie Anbindungen Top!
Personal, Sauberkeit ok!
Das ganze Hotel weiß gehalten, keine Bilder nichts!
Man fühlt sich nicht wohl! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter
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Hotel online gebucht!
Geld vom Konto eingezogen.
E-Mail mit Hotel Voucher erhalten.
Diesen müsste man ausdrucken und vorlegen.
Hat also alles geklappt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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