NH München City Süd

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Engpässe beim Frühstück vorprogrammiert
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Hotel befindet sich im Umbau.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	2

Zimmer

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Zimmer selbst ok, aber renovierungsbedürftig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Service im Frühstücksraum überfordert, das Raum zu klein für die vielen Zimmer, kleine Küche. Personal hat keine Chance dies zu stemmen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Lage & Umgebung

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Akzeptabel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

Gesamteindruck

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Ich werde dieses NH Hotel nicht mehr besuchen. Dieses Hotel entspricht m.E. nicht dem NH Standard. Besonders negativ haben wir den Frühstücksraum in Erinnerung, wie ein Hasenstall, man sitzt sehr eng, der Raum ist viel zu klein. Daneben befindet sich eine kleine Küche, die Mitarbeiter geben sich große Mühe, doch diese Engpässe sind nicht zu stemmen. Es fehlt dann der Nachschub, die Geschirrspülung kommt nicht nach. ich frage mich, wie es dort zugeht, wenn die Etagen besetzt sind, die im Moment renoviert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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