Las Aguilas

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Teneriffa ist eine Reise wert.
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Name	Gerd
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Schönes gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal. Essen keine 4 Sterne wert. aber man findet immer was einem dann doch schmeckt, wenn man es nachwürzt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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die Zimmer sind groß,gepflegt und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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immer freundliche und schnelle Bedienung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

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etwas abgelegen, daher ruhig. Mietwagen zu empfehlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	1

Gesamteindruck

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Die Anlage und das Personal haben die 4 Sterne verdient. Am Essen könnte man etwas verbessern. Alle Pools haben eine Lifeguard. Für eine Taxifahrt in die Stadt bezahlt man ca. 7 Euro. Einen Parkplatz findet man fast nie für einen Mietwagen in der Puerto de la Cruz.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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Eigentlich bin ich eine bessere Betreuung durch den Veranstalter gewöhnt. Wir bekamen einen Zettel am Flughafen mit Datum und Uhrzeit für ein Willkommens-Gespräch. Die Dame erschien leider nicht. Wir hatten fast 1,5 Stunden gewartet. Ich habe mich darüber sehr geärgert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

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