Crowne Plaza Düsseldorf Neuss

Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)

98% Empfehlungen

4.3

38 Bewertungen

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Hotel mit 4 Sternen in ruhiger Lage
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Name	Gerhard J.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage direkt mit teilweiser Sicht auf den Rhein. Das Hotel verfügt über saubere Zimmer und hat ein freundliches Personal. Das Frühstück ist als Buffet sehr reichhaltig vorhanden. Die Zugänge zum Hotel und zu den Zimmern ist behindertengerecht vorhanden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer sind sauber. Jedoch gehören die Teppichböden und Zimmermöbel irgendwann erneuert in einem 4 Sterne Hotel. Badewanne, WC , und Waschtisch im Bad vorhanden und sauber. Föhn und Bademäntel können kostenlos benutzt werden. Die Zimmer sind jedoch alle in einem guten Zustand,. Zimmer verfügen über keinen Balkon, jedoch Fernseher und Minibar vorhanden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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Das Personal ist sehr schnell und freundlich. Das Personal am Check-in und Check-out sind aufgeschlossen und freundlich. Beschwerden werden kurzfristig erledigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Im Restaurant ist das Personal sehr schnell und freundlich. An der Bar dauert der Service etwas länger als mancher Besucher es sich wünscht. Diejenigen die an der Bar einen Platz nehmen sind hier etwas im Vorteil. Die Auswahl der Karte im Restaurant ist immer die selbe. Wenn man als Geschäftsreisender immer wieder das Hotel besucht, ist die Auswahl sehr schnell aufgebraucht. Die Preise für Essen und Trinken im Hotel sind für Familien aus unserer Sicht zu teuer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Lage direkt am Rhein, jedoch keine separaten Restaurants in unmittelbarer Nähe, welche zu Fuß erreicht werden könnten. Jedoch verfügt das Hotel ein eigenes Restaurant und eine Bar, wo man immer etwas zu Essen findet.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	1	3	2

Sport & Unterhaltung

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Sport und Hallenbad , Sauna im Hotelpreis enthalten finde ich eine gute Lösung. Disco und allg. Veranstaltungen/ Unterhaltungsprogramme sind im Hoteleingangsbereich/ Bar zu wenig. Obwohl ein Klavier im Barbereich steht, hat hier noch nie jemand gespielt?

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	5	4	4

Gesamteindruck

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Gesamtfazit : Gutes Hotel für Geschäftsreisende jedoch nicht für Familienreisende ohne Auto. Erholung im Hotel am Abend möglich. Konferenzräume und Wellness vorhanden. Personal sehr freundlich, jedoch Preise für Essen welches angeboten wird und Trinken teuer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Da wir die letzten Monate jede Woche das Hotel einmal wöchentlich besuchen buchen wir verschiedenen Reiseveranstaltern. Bei allen Veranstaltern gab es keine Probleme.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	4

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