Makadi Palace

Sehr schöne Hotelanlage, alles Suiten, sehr sauber, AI hatte gutes Angebot. Sehr viele deutsche Gäste, meist über 40 und älter, jüngere Gäste ehr im Nachbarhotel Grand Makadi. Auf dem Gelände wurde eine Erweiterung gebaut. Hotel und Pool Bereich wurden nicht beeinträchtigt, aber der Strand hatte wechselnd leichten Baulärm (leider keine Info vor der Buchung)

Alles Suiten, groß, sehr sauber und gepflegt. Trinkwasserflaschen auf dem Zimmer. Mein Zimmer lag über einem Restaurant, so dass ich Spätmachmittags/Abens Essensgeruch auf dem Balkon hatte. Zimmer, Lage und Aussicht waren aber so, dass ich nicht wechseln wollte.

Überwiegend sehr freundliches Personal; spricht fast kein Deutsch, meist Englisch. Einfaches Personal (z.B. Reinigungskräfte Zimmer) verstehen auch kein Englisch. An der Rezeption ist Englisch kein Problem, habe hier aber bei Mitreisenden erlebt, dass man erst jemenden holen musste, der deutsch spricht. In meinem Aufenthalt wurde mir am Pool ein grünes Kleid entwendet, hier fand ich den Umgang des Personals/Rezeption extremst ungenügend! An einem Tag wurde das Wasser gesperrt wegen Reinigungsarbeiten (wusste man schon länger und wurde bei der Buchung nicht erwähnt). Im Hotel wurde man leider erst am gleichen Tag informiert. Sehr unbefriedigend, sonst hätte ich persönlich im vorhinein lieber einen Ausflug gebucht, anstatt unter diesen Bedingungen im Hotel festzusitzen. Das Personal war an diesem Tag besonders freundlich, hier hätte ich seitens des Hotels aber mehr Information und einen deutlich! bessern Service erwartet. Insgesamt ist die Information im Hotel, was Angebote, Möglichkeiten und Abläufe anbelangt nicht gut. Am besten Gäste fragen, die schon einige tage da sind.

Sehr abwechslungsreich und lecker. Im Grand Makadi nur das Spezialitäten Restaurant und den Grill probieren. Denn das Palace ist hier um Klassen besser und abwechslungsreicher. Gab auch kostenpflichtiges Restaurant, habe ich aber nicht besucht, da das AI Angebot völlig ausreichend war. Als Alleinreisende Frau war das Personal besonders am Abens zu aufmerksam. Ein Gespräch mit dem Manager setzte das Ganze aber sofort auf ein normales Maß zurück.

Direkt am Strand, keine Ausflugsmöglichkeiten, außer die Angebote des Hotels/der Reiseveranstalter. Täglich kostenloser Bus nach Hurghada. Am besten einen Tag vorher anmelden. Hotel sehr ruhig, da kaum Animation und Veranstalzungen. Dazu ins Grand Makadi. Hier für die AI Gäste des Palace die gleichen Leistungen eingeschlossen. Ich persönlich habe keine Einkaufsmöglichkeiten /Bars,.. außerhalb des Hotels benötigt.

Animation fast ausschließlich im Grand Makadi, abenso Abendveranstaltungen. Wem es nichts ausmacht, die paar Treppen zu Laufen, der hatte Unterhaltung. Im Palace sonst sehr ruhig. Positiv: schöner Strand direkt am Hotel Negativ: keine Getränke am Strand, einzige Strandbar im Grand und hier nur Plastikbecher. Da konnte man auch an die Poolbar wandern. Hier insgesamt sehr weite Wege. Auch sonst kein Servive am Strand (Liegen standen morgen, das war alles). Da hätte ich mir bei einem 5 Sterne Hotel doch etwas anderes vorgestellt. Teils zu wenig Sonnenschirme/Schattenplätze, da ein Teil des Strandes wegen gelegentliches Baulärmes nicht genutzt werden konnte/wurde. Pool unbeheitzt, auch kein beheitzter, aber ausreichend warm zum Schwimmen.

Schönes Hotel, tolle Anlage gut gepflegt und sauber. Die Information im Hotel über Angebot und Möglichkeiten wäre zu verbessern. Auch die Freundlichkeit und der Umgang mit Gästen an der Rezeption ist stark Verbesserungswürdig. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt, so dass ich das Hotel gerne weiter empfehle. Zu einem 5 Sterne Haus gehört meines Erachtens aber nicht nur eine tolle Anlage. Insgesamt bin ich von einer fünf Sterne Anlage, vorallendingen vom Service und Angebot, mehr gewöhnt.