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„Keine erneute Reise wert“
“
| Name | Lucy |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | April 2019 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Zuerst ist man von dem Hotel und von der ganzen Anlage beeindruckt, alles hell erleuchtet richtig orientalischer Flair. Aber auf den 2. Blick ist doch alles ziemlich schäbig und abgewohnt. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Die Zimmer sind unhygienisch und abgewohnt, besonders das Bad. Der TV hat nicht funktioniert. Der Balkon war zum Pool, Erdgeschoss ist also fast jeder daran vorbei gelaufen. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Es ist eben alles abhängig vom Trinkgeld, gutes Trinkgeld = besserer Service. Die Rezeption ist ok, weder freundlich noch unfreundlich. Der Zimmerservice war gut, aber wie gesagt, abhängig vom Trinkgeld. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das Essen war nicht zufriedenstellend. All Inclusive heißt in diesem Hotel nicht gleich All Inclusive, die Getränke an der Bar, die drinnen getrunken werden mussten bezahlt werden, die man draußen getrunken hat nicht. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Es ist eine große Hotelanlage, 30 Min. von Hurghada entfernt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Der Strand war schnell erreichbar und wirklich schön. An Ruhe war aber leider nicht zu denken, weil viele Händler immer wieder versucht haben, einem etwas zu verkaufen oder anzubieten. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Also 5 Sterne für dieses Hotel ist wirklich unrealistisch. Es wurden morgens um 8 Uhr im Flur Wände gestrichen, draußen am Pool gehämmert und gesägt. Enttäuschend. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ETI
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Also die Reiseleiter war nur an dem Tag da, wo sie die Reisen an die Neuankömmlinge verkauft haben, nachher hat man sie nie wieder gesehen. Selbst bei Nachfrage an der Rezeption hatten sie keine Ahnung wann mal einer zu sprechen wäre. Also, das fand ich schon sehr unprofessionell. Die Ausflüge selber waren nicht schlecht organisiert. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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