Hotel Grand Victoria

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

4.1

15 Bewertungen

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7 Tage Badeurlaub Anfang Juni 2019
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Name	Geri
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Hotel war schön sauber und gepflegt. All Inclusive ist verbesserungswürdig. Pool ist Ok. Schönes Design. Älteres Publikum Nationalität Holland -Deutsch- Englisch

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	4	3

Zimmer

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Strandlage, Meeresblick, Doppelzimmer sehr laut ! direkt gegenüber Strandbar mit R&B Sound, ebenso gegenüber Partyhütte Mallesound. Beide gaben vollgas und die Musik überschnitt sich. Trotz geschlossener Balkontür laute Musik im Zimmer. Gottseidank ging die Klimaanlage sehr gut.1 Woche kein Bettwäschetausch, Für 2 Personen kein Platz im Bad, zu eng. Reinigung war Ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

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Personal im Service war sehr bemüht. Zimmerreinigung sehr gründlich. Fremdsprachen-Kenntnisse am Empfang Deutsch-Englisch sehr gut Hilfsbereitschaft sehr gut. Im Servicebereich kaum Deutsch- bzw. Englischkenntnisse.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	3

Gastronomie

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All Inclusive würde ich nicht mehr nehmen. Warmes Essen war 90 % kalt. Getränke z.B. Bier wässrig. Gute Musik im Speisesaal. Themenabend hab ich nicht bemerkt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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direkte Strandlage nur getrennt von Promenade. Aber auf der Promenade sind die Händler vor den Lokalen bzw. Bars oft zu aufdringlich. Transferzeit zum Airport, mit einsammeln anderer Fahrgäste 1 Std.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Kaum vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	3	2

Gesamteindruck

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Hotel ist gut . Doch von gegenüber wirklich laut. Veranstaltungen vom Hotel kaum hörbar wegen der Partyhütte und Strandbar. Wetter mitte Juni gut. Was echt mangelhaft ist sind die Toiletten am Pool und am Empfang, müsste wirklich Stündlich gereinigt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ALL

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Abflug 7:00 München, alltours Schalter in München nicht mehr vorhanden, Niemand hat vorher darauf hingewiesen, das die Rechnungsbestätigung auch für den check in und dem Erhalt der Bordkarte ist.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

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