Ivana Palace

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.7

110 Bewertungen

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Ivana Palace Juli 2014
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Name	Monika P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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ca. 130-140 Zimmer auf 6 Etagen ich hatte HP viele Russen und Engländer, weniger Deutsche, kleine Poollandschaft, Poolbar, behindertengerecht im Hotel kein Raucherbereich, Speisemöglichkeit auch auf einem schattigen Außenbreich incl. Rauchmöglichkeit

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	3

Zimmer

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Zimmer und Bad war sauber, im guten Zustand 3 Sender deutsches Fernsehen 1 mit sehr schlechter Qualität Bett bequem 2 Eiunzelbetten Bad mit Fön, Duschvorhang und Bad mit Wanne sauber vom Erdgeschoß nächtlicher Lärm durch angetrunkene von der Bar (bei mir) im 1. Stock sehr laut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	4

Service

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2 höchsten 3 Personen an der Rezeption nett, aber kaum oder gar nicht deutsch hatte am ersten Tag kein Zimmer wurde im Nachbarhaus in einem Appartment unterbracht und fand dort auch noch Wäsche vom Vorgänger, Entschädigung kam erst nach nochmaliger Abspreche mit Reiseleitung an den letzten 3 Tagen, und auf das Lunchpaket am Abreisetag warte ich bis heute

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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war ok Restaurant und Terassenbereich Gäste leider ohne Dresscode, finde halbnackte beim Frühstück oder Abendessen nicht so toll Geschirr wird, wenn man sich Essen holt, gleich abgeräumt - manchmal einfach zu schnell 3 Kinderstühle sind vorhanden bei HP ist nur Wasser dabei

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	2

Lage & Umgebung

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Zum Strand gute 200 m Hauptstraße knappe 50 incl. Bushaltestelle nach Nessebar 30 Min. für 1, 30 Lewa =0, 85 € Transfer vom Flughafen gute 30 Min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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keine Animation für mich ok Minimarkt vorhanden Liegen am Pool kostenlos da, werden meistens morgens früh per Handtuch belegt Sonnenschirme auch vorhanden kleiner Spielplatz vorhanden Pool wurden jeden morgen gereinigt nettes Personal an der Poolbar

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
1	4	4	2

Gesamteindruck

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insgesamt ganz gute Hotel, wenn man gut englisch einige vom Personal sprechen deutsch und sind nett

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

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