Hotel Arcadia

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Hotel Arcadia Roma
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Alles gut. Auch wenn es etwa besser sein könnte. Der Minibar war - und wurde - auch nicht aufgefüllt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	1	2

Service

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Mangelhaft: Zwar, einige Mitarbeitern und sogar der Chef ganz persönlich kümmern sich sehr liebevoll und kompetent um die Gäste, wiederum gibt es mangelhaftes Personal: ich war in Rom vergangene Mai um eine Prüfung zum absolvieren, deswegen bat ich den Spätdienst sowie auch den Abenddienst mich am nächsten Morgen um 5, 00 Uhr zu wecken, sie gaben aber anscheinend diese Anweisung nicht an den Nachtportier, da um 5, 10 Uhr des nächsten Morgens keiner hatte mich geweckt, glücklicherweise war ich aber schon wach.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	2

Lage & Umgebung

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Sehr gute Verbindungen zum Stadtzentrum

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
5	5	1

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