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„Rom bei Tag und Nacht“
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| Name | Irmina O. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | April 2015 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Hotel von außen und innen sehr schön. Nur keine 4 Sterne “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war sehr klein. Bett von 1, 20m für zwei Personen ziemlich ungemütlich.
Badezimmer mangelhaft: Riss in der Duschwanne, Fön kaputt und Wasserspülung beim WC funktionierte nur teilweise. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal hat sich bemüht zuhelfen, allerdings brauchte man gute Englischkentnisse dafür. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück war o.k, allerdings sehr kleiner Speiseraum. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt in einer belebten Wohngegend, nebenan sind gleich Kindergarten, Schule und dieverse Geschäfte mit Bushaltestelle. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Keine Möglichkeiten vorhanden, warscheinlich im Sommer besser. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ein nettes Hotel , aufgehübscht leider nicht 4 Sterne wert. Mehr Komfort wäre wünschenswert. Außerdem verschiedene Sprachen sind einfach notwendig in einem Hotel mit internationalen Gästen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Mit der Buchung und den Unterlagen für die Reise hat alles gut geklappt “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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