Hotel Königsleiten

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Auf alle Fälle keine vier Sterne
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Name	Birgit W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

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kein Zimmersafe, kein Kosmetik-Spiegel, keine lichtundurchlässigen Vorhänge, uralter-TV mit sehr schlechtem Bild, sehr großes Zimmer, großes Bad mit Dusche

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	2	5

Service

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Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nach Angabe der Reisebeschreibung sollten uns an der Rezeption ganztätig alle Getränke zustehen bzw auch Sonntags Kaffee und Kuchen: keine Reaktion der Chefin. Bei der Verabschiedung Seitens der Chefin von uns wurde eine gute Heimreise gewünscht, das war es aber auch(kein 'wie hat es gefallen' bzw 'kommen sie mal wieder').

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	1

Gastronomie

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Zum Frühstück fehlt etwas frisches Gemüse und Obst / Brötchen teilweis aufgebacken bzw noch eiskalt vom einfrieren, insgesamt absolut keine vier Sterne. Sonntag kein Kaffee und Kuchen da laut Personal, Anreisetag ( wir waren aber zehn Tage Gast ! ) Getränke nach Art , zeitlich begrenzt' und nicht wie in Hotel-Beschreibung ganztägig (Allinclusive gebucht). Abendessen war abwechslungsreich und schmackhaft. An der Bar gab es nach einer Woche zu den Cocktails keine Trinkhalme mehr ( sind alle ) .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Königsleiten ist im Sommer eine Geistersiedlung, zum wandern eine sehr schöne Gegend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	1	2	4	5

Gesamteindruck

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Keine vier Sterne. Abfertingung allinklusive zu Erhalt des Hotels im Sommer. Im Vergleich zu einem anderen Hotel in Altenmarkt (Salzburgerland) mit drei Sternen, schneidet dieses Hotel für uns negativ ab.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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pünktliche Zustellung der Reiseunterlagen, wir waren die Reisenden mit den höchsten Preis, laut Aussage von den anderen Hotel-Gästen, falsche Hotel-Beschreibung in Beziehung auf Allinklusive ( oder Hotel hat Leistung nicht eingehalten).

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3

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