Die Kleine Sonne

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Schönes Hotel, aber Buchung ohne Rechnung!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	5	4

Gesamteindruck

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Nettes zentrales Hotel, aber diese Onlinebuchung ist nicht emfpehlenswert, da keine Rechnung ausgestellt wird! Frühstück überteuert, eher beim Bäcker in der Fussgängerzone bedient.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Man erhält nur eine Quittung über die Bezahlung. Die Rechnung weist keine Mehrwertssteuer aus, da sie aus USA/CAN kommt. Das ist unakzeptabel, wenn man in Deutschland ein Hotel bucht! Expedia ist leider nicht als Reiseveranstalter auswählbar!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	1

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