Silverine Lake Resort Balatonfüred

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Es gibt bessere Hotels am Balaton.
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Name	Henry G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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4 Sterne sind 2 zuviel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

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Zimmer sind unregelmäßig gereinigt wurden, im Bad so gut wie überhaupt nicht, Balkon konnte nicht benutzt werden, da überall Vogelkot war auch an den Scheiben und das während des ganzen Urlaubes

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	1

Service

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Schlechter Service, kaum deutsch gesprochen, keine Auskünfte, nicht mal die Frage nach einen Briefkasten konnte beantwortet werden oder nach Geldtausch

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Für 4 Sterne magere Kost

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	2

Lage & Umgebung

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Sehr laute Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Es wurde nichts geboten, warum auch man wurde ja aus der Hotelumgebung laut beschallt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	2	4

Gesamteindruck

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Dieses Hotel hat maximal 3 Sterne verdient, keinen kostenlosen Parkplatz mußten 12 Euro pro Tag zahlen, sehr lautes Hotel, da es in einer Einkaufstraße liegt mit viel Bars wo bis nach 24 Uhr Livemusik gespielt wird. Zum Stand war es sehr weit, auch da mußte man Eintritt zahlen, kein Geldwechsel im Hotel, das Essen war ziemlich einfallslos, an Obst hatte die Melone den Vorrang, das einzige was 4 Sterne verdient war das Wetter, übrigens war dieses Hotel im ITS-Katalog mit 5 Sternen angezeigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Das was bei ITS im Katalog steht trifft nicht zu, vom ruhigen Luxuswellnesshotel kann keine Rede sein und wer die 5 Sterne den Hotel gibt, war noch nicht in einen solchen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	1

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