Gut Raunerhof

Schladming, Steiermark, Österreich (Karte anzeigen)

97% Empfehlungen

4.5

30 Bewertungen

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Grandioses Hotel
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Name	Harald F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Das Hotel ist beeindruckend. Es steht auf einem Hochplatteu auf knapp 1000m. Man schaut von der Terrasse oder dem Wellnessbereich genau auf das Dachsteinmasiv. Wahnsinns Aussicht! Toll eingerichtet, trotz ausgebucht, kein Stau am Buffet!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Unser Zimmer war Groß. Wir Eltern hatten ein separates Zimmer und die Kinder ein etwas kleineres Doppelzimmer, beide mit TV. Dazwischen ein langer Flur in dem rechts das WC und links das Bad installiert waren. Die Sauberkeit war ausgezeichnet. Es waren keinerlei Mängel ersichtlich, außer, daß der Föhn im Bad locker war. naja aber eigentlich ist das auch kein richtiger Mangel. Balkon war auch da, So konnten wir unser Badesachen zum trocknen in die Sonne legen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Die Bewirtung war ausgezeichnet, das Essen war überragend, bis auf Rindfleisch mit Kren, da war das Fleisch etwas zäh und falsch geschnitten. Getränke super, Personal immer nett und freundlich. Und das jeden Tag! Getränke in der Selbstbedienung waren nicht so kalt, aber dennoch trinkbar. Am Abend konnte man an der Theke ordern, da war Alles prima!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Essen SUPER lecker. Es gab immer drei Gerichte (zwei Fleisch und ein Vegetarisches) zur Auswahl, dazu verschiedene Beilagen und noch ein Kindergericht welches auch lecker war. Bis auf die Pommes, die wurden in den Behältern zäh. Auch das Vegetarische war immer top. Salatbuffet immer toll, Suppen ganz toll. Nachmittags noch Kaffee und Kleine Kuchen, die Jause für die Männer mit verschiedenen Aufstrichen. was soll ich sagen einfach lecker. Der Koch war sehr freundlich und hat etwas gefehlt, wurde immer wieder mit einem lächeln aufgefüllt! Spitze auch der Grillabend, da war die Hölle los, alle zur gleichen Zeit beim Essen und dennoch STRESSFREI ! SUPER !

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Schladming ca. 6km, Bergbahnen und die Ramsau in Unmittelbarer Nähe. Der Ennsradweg führt im Tal direkt vorbei an Pichl. Am Fuße des Berges zum Raunerhof liegt ein kleiner aber feiner Badesee mit einer Hervorragenden Wasserqualität und einem Imbiss, der lauter Leckereien zu bieten hat. Von Pizza über Salat bis hin zu tollen Eisbecher. Hervorragende Küche! Die Sommercard ermöglicht freien Eintritt, da waren wir jeden Tag nach den Ausflügen im See.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Bei 32°C wollten wir die Sauna nicht besuchen. Jedoch ist der Wellnessbereich toll. Ausblick vom Ruheraum ist Gigantisch. Rüber zum Dachstein. Schön! Leider kein Pool, aber da gibt es ja den Badesee. unten in Pichl

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Wir waren jetzt schon das dritte Mal in diesem Hotel, aber sicherlich kommen wir wieder. Das Personal ist so freundlich und das Essen so lecker, echt empfehlenswert. Also bis zum nächsten Mal im Raunerhof.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HHT

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Ich wollte in meine gebuchte Reise ins Internet schauen um zu wissen ob jetzt die Ausflugskarte im Preis dabei ist oder nicht. Leider funktionierte die Internetseite nicht. Auch nach E- Mail Kontakt kam nur eine generierte Mail mit üblichen Floskeln, wie man solle sich doch einloggen. Aber gerade das ging ja nicht es kam immer der selbe Fehler. Nach einem Anruf, konnte der Servicemitarbeiter nur mit Ausreden behilflich sein. Ich solle doch mal einen Screenshot vm Bildschirm machen und diesen per Mail schicken, weil so einen Fehler hatten sie ja noch nie. Na dann Danke, das brachte mir natürlich nichts. Also freundlich und Hilfsbereit ist was Anderes.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	2

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