Emirates Palace Abu Dhabi

Abu Dhabi, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4.7
47 Bewertungen
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Nicht empfehlenswert !

Vorschaubild
Name monika
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum Februar 2011
Reiseart Zwischenstop
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Zum Abschluß einer längeren Reise, sollte es zum erholen, "das Emirats" sein. Wir wurden zu unserem Zimmer geführt und man sagte uns, dass gleich ein Buttler mit einem Erfrischungsgetränk kommen würde, um uns das Zimmer mit seiner Elektronik zu erklären. Der Buttler kam, ohne das angekündigtete Getränk. Dann schauten wir uns etwas gründlicher das Zimmer an und waren entsetzt. Um nur einige Dinge zu nennen, der Balkon war dreckig, die Badewanne und der Badezimmerboden hatte mehrere Haare, die Dusche war von innen richtig dreckig, der Heiß-Kalt-Hahn der Dusche funktionierte nicht richtig, bei der Toilette waren einige Dinge abgebrochen, die man einfach, damit es nicht auffällt, drauf gelegt hat, der Stuhl mit dem Hocker zeigten deutliche Gebrauchsspuren aller Art etc. Umgehend rief ich den Buttlerservice an und bat darum, dass einer kommt, der sich das anschaut und die Dinge reinigt. Keiner kam! Nach einer Std. rief ich an der Rezeption an und daraufhin wurde alles, was man säubern konnte, gemacht. Die Reparatur des WC und der Wasserhahn der Dusche war auch nach 3 Tagen nicht repariert! Auch die Betten wurden nicht immer abends "aufgedeckt", und am letzten Tag, bekamen wir Abends "verwelkte" Blütenblätter als Deko vor das Bett gelegt. Aus unserer Sicht ist das Hotel nicht wirklich empfehlenswert. Wir haben erlebt, das mehrere Gäste kurzfristig umziehen mußten, da eine arabische Deligation angereißt ist. Auch muß man dann dann ständig Kontrollen über sich ergehen lassen, wie am Flughafen. Wir werden diesesw Hotel nicht noch einmal buchen!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Unser Zimmer war zwar groß, aber sehr dreckig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist wirklich bemüht, aber man setzt hauptsächlich sehr junges Personal ein (um 20J), die in der Regel 1-4 Monate bleiben, meistens keine Ausbildung in der Hotelbrache vorweisen können und auch nicht vorher "eingewiesen" werden. Auch, wie man hörte, ist die Bezahlung sehr gering!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir hatten HP und ich fand das Essen gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Abu Dhabi hat nicht viel zu bieten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Nicht wirklich genutzt, daher keine Meinung
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel kann ich nicht weiter empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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