Burns Fair & More

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)
97% Empfehlungen
4.2
89 Bewertungen
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Schönes Hotel

Vorschaubild
Name .
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum November 2018
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

In einem ruhigen Wohngebiet gelegen, Kiosk direkt nebenan. Leider befindet sich momentan eine Baustelle direkt vor dem Hotel, weshalb es etwas lauter ist. Die Sauberkeit ist vollkommen in Ordnung.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des Zimmer in Ordnung; nur Kleinigkeiten bei genauerem Hinsehen. In der Suite gibt es genügend Platz. Ein sehr großer Balkon, Sitzecke und eine sehr große Duschen haben das Zimmer abgerundet. Einrichtung ist sehr modern.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Personal spricht Englisch und Deutsch. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig bei den Problemen mit dem Veranstalter hielt sich das Hotel sehr zurück.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Sehr gutes Frühstück. Von Pfannkuchen und Obst, bis herzhaft belegtes Brötchen und Müsli alles dabei. Auswahl an Säften mehr als ausreichend. Qualitativ und Quantitativ sehr gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten am Kiosk nebenan. 500 Meter weiter befindet sich ein Lidl. Bis zur Innenstadt 15 Minuten mit der Bahn. Eine Anbindung der S-Bahn befindet sich 5 Gehminuten entfernt. Die Messe ist direkt um die Ecke, weshalb man auch des Öfteren Veranstaltungen zu hören bekommt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Kein Pool, keine Animation. Keine Angaben über weitere Möglichkeiten über Wellness und Kinderbetreuung, da nicht in Anspruch genommen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Freundliches Personal, Zimmer ausreichend groß, Sauberkeit in Ordnung. Vorallem das Frühstück ist positiv aufgefallen. Das Hotel ist ruhig in einem Wohngebiet gelegen und verfügt über eine nahegelegene S-Bahnhaltestelle.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

Das gebuchte Zimmer wurde ohne Informationen an uns durch den Veranstalter storniert. Vor Ort mussten dann sämtliche Hotlines angerufen werden, um zwei Stunden später endlich in das Zimmer zu können.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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