Gamsspitzl

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4 Sterne sollen das sein?
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Name	Klaus K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2010
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel befindet sich direkt an der vielbefahrenen Transitstrecke zwischen Deutschland und Italien. Ich hatte ein Familienzimmer gebucht, da ich zwei Kinder habe. Diese mußten aber im Wohnzimmer auf einer ausgezogenen Couch schlafen, so dass für mich und meine Frau kein abendliches Fernsehen oder ein gemütliches zusammensitzen möglich war, da ansonsten die Kinder nie geschlafen hätten. Die Zimmer waren insgesammt viel zu eng geschnitten. Im Badezimmer war für höchstens eine Person Platz. Die Betten wurden die ganze Woche nicht gemacht und die Handtücher wurden nur auf bitten an der Rezeption gegen frische getauscht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2

Zimmer

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Kleines Familienzimmer, kein Betten-/ Handtuchwechsel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	3	1

Service

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Service wurde nur am morgen beim Frühstück ersichtlich Eine Beschwerde, da ich auf mein Abendessen ca 1 Stunde warten mußte, wurde mit einer plumpen Ausrede vom Hotelpersonal abgearbeitet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	1

Gastronomie

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Frühstück fand im Hotel selbst statt. Da sind im Frühstücksraum ca 40 Plätze vorhanden. Das Hotel bietet aber 28 Zimmer an.So war eine Wartezeit von ca 30 minuten bis man einen Tisch bekam keine seltenheit. Das Abendessen wird im ca. 400m entferten Hotel Tauernblick eingenommen. In einer Woche hatte sich das Salatbuffet nie geändert und einmal mußte ich auf eine Bestellung ca. 90 minuten warten.(Als ich aufstand und ging, wurde erst wieder reagiert). Die Getränke bei All Inklusive mußte mann sich immer selbst holen, auch beim Abendessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich in einem reinen Skiort. Zum einkaufen muß man in einen ca. 20 km entfernten Ort fahren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Reines Hotel zum Ankommen, Schlafen und wieder gehen!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Wellness-Bereich
2	2	2

Gesamteindruck

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Für ein 4 Sternehaus ist der Standart viel zu niedrig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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