Hanay Suite

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Nie wieder!
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Name	Jennifer
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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So ein dreckiges zimmer hatten wir noch nie ! Es wurde nie sauber gemacht und wir hatten das zimmer dreckig übergeben bekommen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	1	1

Zimmer

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Abartig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Nie mehr

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Nie wieder

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Geht gar nicht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Nie wieder ! Essen wurde nie gekühlt jeder gast mit dem man so geredet hat hat sich über die sauberkeit und das essen beschwert Zimmer dreckig übergeben bekommen, haare lagen nach unsere abreise immer noch überall rum. Die klimaanlage dann auf einmal gegen einer gebühr von 50€ und der safe gegen ne gebühr von 40€

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Falsche informationen es stand nicht das die klimaanlage von einer gebühr gegen 50€ benutzen kann

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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