Lella Baya & Thalasso

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schade eigentlich - schönes Hotel ... manchmal unter ****
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Name	Christin
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	September 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Sehr schöne Architektur - sehr schöne Poolanlage - Zimmer - etwas abgewohnt - sonst ok (nachdem wir getauscht hatten- weil Meerblick gebucht - aber im Hinterhof gelandet ) - Sauberkeit ok -

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3

Zimmer

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Zimmer ok - etwas abgewohnt - aber sauber - Reinigung ok - manchmal mit Blumen auf den Betten und im Bad = nette Idee - Waschbecken leider 10 Tage verstopft

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Freundlichkeit an der Rezeption nicht vorhanden (wahrscheinlich unterm Tresen versteckt :-) - sonst befriedigend - manchmal auch gut = beim Zimmerpersonal und im Restaurant - Wäscherei = guter Service - zus. Service = mangelhaft = z. B: über 10 Tage verstopftes Waschbecken

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	1	2

Gastronomie

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In den ersten 3 Tagen war das Essen nicht gut - = zu wenig Auswahl - wenn man nur 10 Minuten nach Restaurantöffnung kam - lieblos angerichtet - zuviele leere Behältnisse - wurde aber dann von Tag zu Tag besser - verm. wg. Beschwerden - aber immer noch verbesserungsfähig für 4 Sterne - z.B. verbranntes Gemüse sollte nicht unter frisch gebratenes gemischt werden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	2

Lage & Umgebung

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Gute Lage - Medina in 10 Min. erreichbar - Geschäfte - Lokale etc auch

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Der Strand war 9 Tage im Hotelbereich sehr stark verschmutzt - erst am Abreisetag sah er so aus wie er sein sollte = ein absolutes nogo für ein Hotel dieser Kategorie - Tagesanimation = langweilig - ( an Gymnastik/Wassergymnastik -keiner wirklich daran interessiert) - zu wenig Angebote - Dart/Minigolf/Boccia - Abendanimation = ok

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	1	4

Gesamteindruck

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" Piratenschiff- fahrt" sollte man mitmachen = lustig

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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