Name |
Klaus M. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
September 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Architektur 1A, aber unsauber. Vernünftige Größe, Strandabschnitt zu klein. Zu Struktur und Größe haben Sie sicherlich die Infos zu Hand. Das Hotel befand sich in einem äußerst desolaten Zustand, die fehlenden Europäischen Besucher wegen des Attentate dürfen keine Ausrede sein! In der ersten Nacht regnete es durch die Decke des Zimmers, das Hotel half nicht. Nach viel Druck bekam ich am zweiten Tag ein neues Zimmer. Kakerlaken besuchten mich in der vierten Etage ständig. Das Essen war eine Zumutung, nach dem 3. Tag habe ich nur noch auswärts gegessen. 2-mailges Meeting mit dem zuständigen Manager des Hotel brachten keine Besserungen mit sich. Meine Freundin, welche an anderer Stelle untergebracht war, wurde als Prostituierte behandelt und angesehen. Die Hotelbars waren nicht mit nationalen alkoholischen Getränken bestückt, nur vereinzalt und mit großem Nachdruck gab's mal ein Bier oder ein Gin Tonic.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkt am Strand, aber durch Hauptstraße getrennt. Strandbereich wurde nicht gepflegt und konnte nicht genutzt werden. Ansonsten gute Lage zwischen Medina und Marina.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Nur ein Mann für Animation der Familien zuständig, Innenpool und Fitnessbereich waren geschlossen. Strand ungepflegt und nicht zugänglich.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nicht zu empfehlen. Soll vor 2-3 jahren ein gutes Hotel gewesen sein. Bilder / Fotos zu den angesprochenen Punkten vorhanden.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Reiseveranstalter in Tunesien reagierte trotz der Telefonate nicht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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