Lella Baya & Thalasso

Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.7
114 Bewertungen
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Jahres-/Sommerurlaub

Vorschaubild
Name Klaus M.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.4

Hotel

Architektur 1A, aber unsauber. Vernünftige Größe, Strandabschnitt zu klein. Zu Struktur und Größe haben Sie sicherlich die Infos zu Hand. Das Hotel befand sich in einem äußerst desolaten Zustand, die fehlenden Europäischen Besucher wegen des Attentate dürfen keine Ausrede sein! In der ersten Nacht regnete es durch die Decke des Zimmers, das Hotel half nicht. Nach viel Druck bekam ich am zweiten Tag ein neues Zimmer. Kakerlaken besuchten mich in der vierten Etage ständig. Das Essen war eine Zumutung, nach dem 3. Tag habe ich nur noch auswärts gegessen. 2-mailges Meeting mit dem zuständigen Manager des Hotel brachten keine Besserungen mit sich. Meine Freundin, welche an anderer Stelle untergebracht war, wurde als Prostituierte behandelt und angesehen. Die Hotelbars waren nicht mit nationalen alkoholischen Getränken bestückt, nur vereinzalt und mit großem Nachdruck gab's mal ein Bier oder ein Gin Tonic.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Direkt am Strand, aber durch Hauptstraße getrennt. Strandbereich wurde nicht gepflegt und konnte nicht genutzt werden. Ansonsten gute Lage zwischen Medina und Marina.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Nur ein Mann für Animation der Familien zuständig, Innenpool und Fitnessbereich waren geschlossen. Strand ungepflegt und nicht zugänglich.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nicht zu empfehlen. Soll vor 2-3 jahren ein gutes Hotel gewesen sein. Bilder / Fotos zu den angesprochenen Punkten vorhanden.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

Reiseveranstalter in Tunesien reagierte trotz der Telefonate nicht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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