Schlosshotel Mostov

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Nicht empfehlenswert
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Name	Hardtmuth
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

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Haupthaus mit Nebengebäude Gelände ca. 2000 qm , Schmuddelig , Essen schlecht, Personal nicht hilfsbereit - schlechte Sprachkenntnis Hotel schlecht ausgestattet ( es fehlten Handtücher !) Nationalität überwiegend Deutsch

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Einziehbetten waren durchgesüfft , Wände waren so dünn das man die Gespräche und das schnarchen des Nachbarn hören konnte

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	2

Service

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Gast wird als Störenfried empfunden - man fühlt sich nicht wohl und möchte das Personal nicht stören

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Essen kann man nicht anbieten

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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liegt mitten in der Pampa - ohne Auto ist man aufgeschmissen-keine Wanderwege 1 Radweg ca. 15 KM lang-das wars

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

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zum Schwimmbad und Sauna kann ich nichts Sagen - haben keine Handtücher bekommen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage , an der Rezeption wurden wir nicht einmal gefragt warum wir nach nur einer Nacht wieder abreisen - wir waren auch nicht die einzigen die die Notleine gezogen haben - kann nur jeden warnen-es gibt andere Möglichkeiten Geld zu sparen . Wir haben unsere Lehren aus der Hotel wahl gezogen und sind auch enttäuscht vom Veranstalter - das man so ein Hotel anbietet - wir werden da unsere Konsequenzen ziehen

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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