Schlosshotel Mostov

Mostov, Kaiserwald, Tschechische Republik (Karte anzeigen)
64% Empfehlungen
3
22 Bewertungen
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Bemüht, entspricht aber nicht der Buchung

Vorschaubild
Name lirella22
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Februar 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.2

Hotel

Wir hatten ein Gesamtpaket gebucht: 2 Übernachtungen für 2 Personen, je 2 Massagen, 1 Moorpackung usw. Das Hotel ohne Navi zu finden, war nicht ganz leicht. Es gibt keinerlei Beschilderung. Als wir es dann doch fanden, konnten wir den Eingang erahnen. Willkommensgetränk bekamen wir keines, macht aber nicht, da die Getränkepreise günstig sind. Die versprochenen 10% werden bei der Schlussrechnung allerdings nicht abgezogen. Das Personal ist bemüht. Unser Zimmer war abgenutzt, die Wand hinter dem Bett verschmiert, der Boden und das Bad aber sauber. Das Frühstücksbuffet sehr ansprechend und durchaus ausreichend, wenn man früh genug da ist. Die anderen Incl.-Angebote sehr mäßig: das Essen ist geschmacklich gut aus einfachsten Grundprodukten hergestellt: Gala-Diner mit Grillhuhn, Candle-Light-Dinner mit Schweinenackensteak als Zwiebelrostbraten. Getränke günstig. Die Massagen dauern mit Moorpackung 20 Minuten. Der männliche Masseur berührt auch Stellen weiblicher Gäste, die heikel sind. Bei der Abschlussrechnung wurde ein Betrag abgezogen, den wir nicht konsumiert hatten. Dies fiel uns leider erst zu Hause auf. Ansonsten ist das alte Schlösschen optisch sehr schön und als Ausgangspunkt z.B. für Fahrten nach Kalsbad sehr gut geeignet. Trotzdem, ein netter Kurzurlaub anlässlich meines Geburtstags.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

sehr bemüht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

sehr abgeschieden.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2

Gesamteindruck

Für den Preis war nicht mehr zu erwarten. Der Umgang mit unserer Reklamation ist alles andere als erfreulich.
Preis-/Leistungsverhältnis
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