Sunshine Beach Resort

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Erholungsurlaub in Kalabrien
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Name	Albrecht V.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

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herrliche und ruhige Lage direkt am Meer es ist ein relativ kleines Hotel, so wie uns das vorgestellt hatten das Hotel wird aus unserer Sicht nicht besonders gut geführt, so dass es in vielen Belangen Mängel gibt, die die Urlaubsfreude leider etwas schmälern so wurden uns Zimmer angeboten die nicht dem Gebuchten entsprachen und erst nach massiver Intervention unsererseits erhielten wir ein Zimmer welches etwa dem Wunsch entsprach das Personal war sehr freundlich, allerdings mit sehr eingeschränkten Sprachkenntnissen (englisch, deutsch)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	3	4

Zimmer

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das erkämpfte Zimmer war in Ordnung, die Reinigungskräfte haben sich Mühe gegeben, der Zustand des Bades entsprach nicht im Geringsten einem 4 Sterne Hotels Der Fernseher war so klein, dass man sich unmittelbar davor setzen musste, um überhaupt etwas zu sehen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	2	1

Service

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das Personal war hilfsbereit, allerdings mit großen Schwierigkeiten in der Verständigung es wurde bei mehreren Urlaubern zunächst versucht minderwertige Zimmer an den Mann zu bringen (ohne Meerblick, ohne Balkon)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	2

Gastronomie

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insbesondere das Frühstück war sehr einseitig, 12 Tage immer das gleiche, trockenes Weißbrot und jeden Tag die gleiche 2 Sorten Wurst und eine Sorte Schnittkäse das Abendbrot erfolgte als Menü, das war in Ordnung, aber auch hier relativ eintönig wenn man etwas länger im Hotel wohnt. Kaum Obst

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	3	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes
3

Gesamteindruck

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weiterempfehlen wegen der herrlichen Lage und den Bademöglichkeiten weiter zu empfehlen für Urlauber die ein kleines ruhiges Hotel suchen Insgesamt entspricht der jetztige Zustand nicht unbedingt einem 4 Stern Hotel

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	2	3

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