Belstay Milano Assago

Mailand, Lombardei, Italien (Karte anzeigen)
100% Empfehlungen
3.8
8 Bewertungen
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Keine Beanstandung

Vorschaubild
Name Jan B.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juni 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Vorweg erst einmal, der Flug hatte 6 Stunden Verspätung. Der nächste Hammer ließ nicht lange auf sich warten, unser Hotel war überbucht. Wir hatten das Iberostar Royal Cristina gebucht und mußten dann ins Iberostar Playa de Palma. Das war alles auch noch halb so schlimm. Was wir nicht gut fanden war die Aussage von der Dame an der Rezeption, daß das ganz normal wäre. Wir hätten keinen Anspruch auf das Hotel was wir gebucht haben, lediglich auf eine gleichwertige Unterbringung. Wir haben gefragt, wie wir sowas in der Zukunft verhindern können? Sie sagte, garnicht! So was kommt häufig vor. Unser Verständnis war damit aufgebraucht. Dann ging es ins andere Hotel und wir bekamen unser Zimmer. Wow, haben wir gedacht, da haben wir heute doch noch mal Glück. Super Zimmer mit Küchenzeile, Meerblick usw. Die Freude war nur kurz, da bekamen wir schon einen Anruf. Sie hatten uns ein falsches Zimmer zugewiesen. Das neue Zimmer war dann kleiner aber auch recht schön. Ab da nahm der Urlaub dann einen normalen Verlauf. Das Essen war gut, das Personal war nett und die Anlage schön und sauber.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4

Zimmer

An unserem Zimmer gab es ausser eines defekten Kühlschranks nichts zu beanstanden. Es war sauber, hatte Meerblick.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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4

Service

Unser Kühlschrank war defekt. Dieses Problem wurde sofort behoben. An der Rezeption wurde kaum deutsch gesprochen, aber wir waren ja nun einmal in Spanien.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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5

Gastronomie

Das Essen war abwechlungsreich und gut. Wir hatten auch die Möglichkeit in anderen Iberstarhotels zu essen und haben es auch getan. Es war überall gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
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4

Lage & Umgebung

Die Lage war für uns perfekt. Ruhig gelegen, aber auch nicht weit weg vom Trubel.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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1

Sport & Unterhaltung

Wir haben Tennis gespielt, 8 Euro die Std. ist nicht zu teuer. Billard hingegen für 2 Euro pro Spiel doch sehr teuer.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3
3

Gesamteindruck

Wir wollten eigentlich baden, hatten aber nur Regen, Daher haben wir viel Party gemach. Bierkönig, Megapark,Oberbayern das ganze Programm
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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