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„Hotelpersonal kommt mit Schlüssel in Zimmer, während ich schlafe. 2x“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2015 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Zwei Übernachtungen und zwei mal kommt morgens vor 10 Uhr das Personal durch die von mir abgeschlossene Tür rein. Da kann ich ja unter der Woche zu Hause länger und ruhiger morgens ausschlafen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Ich hatte warmes Wasser, Essen und nen warmes Bett, aber keine Privatssphäre. Das hätte ich auch in einer Jugendherberge gehabt. Freundlich sind alle Leute gewesen und ich denke, dass es keine Absicht war , in mein Zimmer einzudringen, während ich schlafe. Beim ersten Mal. Beim zweiten Mal war es Absicht, denn man wollte mich raushaben. 10 Uhr soll man das Zimmer verlassen haben. Um 9:45 bin ich unbekleidet im Zimmer und packe meine Sachen. Da höre ich die Tür und dass wieder das Personal eindringen will. Habe es noch in die Hose geschafft, bevor eine Frau im Zimmer stand. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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