Vitalhotel Grüner Baum Todtnau

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Grüner Baum oder Waldhotel? Waldhotel oder grüner Baum?
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Name	Lars C.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Das ganze System von 2 verschiedenen Hotels und einem Freizeitpark (Steinwasen Park) scheint die Betreiber etwas zu überlasten. Das Waldhotel ist von den Zimmern her etwas veraltet für ein 4* Haus. Der Grüne Baum ist bei den Zimmern etwas "renovierter" und dem 3 * Standart entsprechend. Das Servicepersonal war in beiden Häusern Top. Zuvorkommend und sehr freundlich. Der Wellnessbereich war im Waldhotel super (auch für Kinder). Im grünen Baum dürfen keine Kinder rein. Also nichts für Familien. Was allen toll geboten wird ist eine "Gutscheinkarte " für verschiedene Locations. Manchmal nur ein Rabatt aber eine tolle Zusatzleistung. Allerdings sollte die Karte mal überarbeitet werden, da manche Betriebe dafür schon seit mehr als 2 Jahren nicht existieren.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	1	4

Zimmer

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Das Zimmer war OK. Das Bad etwas klein. Fernseher war leider sehr klein und ein schlechter Empfang der Programme.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	2

Service

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Sehr bemüht und freundlich, aber oft überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

Gastronomie

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Im Waldhotel sehr sehr gut. Im grünen Baum war es OK. Preis Leistung passen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	2	5

Lage & Umgebung

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Natur Pur. Die Lage ist einfach himmlisch.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	5	2	5	5

Sport & Unterhaltung

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Super im Waldhotel. Im grünen Baum leider nichts für Kinder.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	3	1	4

Gesamteindruck

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Wie oben geschrieben. Preis Leistung passt. Die Gastgeber sind etwas überfordert mit den ganzen Betrieben und arbeiten teilweise an den Gästen vorbei. Aber es war in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Gebucht hatten wir das Waldhotel. Untergebracht wurden wir 3 Tage im grünen Baum. Das passt leider nicht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

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