Senator Marbella

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Urlaub am Mittelmeer
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Name	Helmut J.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	5	4

Zimmer

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Die zwei großen Betten waren für das Zimmer überproportioniert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Mitarbeiter sehr hilfsbereit und bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

Gastronomie

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Das Frühstück war gut und sehr vielfältig. Die Klimaanlage im Speisesaal war teilweise etwas zu kühl eingestellt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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ca. 500 Meter zum Strand. Ruhige Lage. Bushaltestelle uns Supermarkt in unmittelbarer Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel war völlig ok. Das Frühstück war sehr gut. Der Poolbereich war nicht so schön und sehr abgenutzt. Das Personal an der Rezeption war stets sehr hilfsbereit und sehr freundlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ATT

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Der Bustransfer Flughafen-Hotel und zurück hat nicht so gut geklappt. 40 Minuten haben wir am Bus gewartet bis er endlich losfuhr. Auch wurden wir nicht bis zum Hotel gebracht, sondern 300 m vorher rausgelassen. Auf der Rückfahrt wurden wir auch nicht im Hotel abgeholt, sondern mussten auch wieder 300 m weit laufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	1

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