H TOP Planamar

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Städtereise nach Barcelona
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Name	Patanders
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	2	2

Gesamteindruck

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Die Betten waren grausam, man hatte das Gefühl auf den blanken Metallfedern zu liegen. Personal war freundlich und hilfsbereit! Das Buffet war vielfältig und schmackhaft, nichts zu meckern! Das Hotel an sich war sehr laut und hellhörig! Laute Türen, nichts zum entspannen. Für uns war es Ok, wir waren viel mit unserem Mietwagen unterwegs!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Wir hatten Verspätung und haben unseren Mietwagen in der Nacht nicht mehr bekommen, anstatt wollte man uns einen viel teuren Wagen aufschwatzen, nicht das gebuchte Auto! Da wurde die Not anderer schamlos ausgenutzt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	1	3

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