Kervansaray Lara

„
Eine Zumutung
“

Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

„

Sehr schmutzig und abgewohnt

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	3	1

Zimmer

„

Da wir erst spät abends unser Zimmer betreten haben, konnten wir leider nicht die völlig demolierten Möbel sehen. Am nächsten Morgen haben wir uns erschreckt, wie schmutzig es überall war. Wir haben uns dann sofort an die Rezeption begeben. Hier wurde für uns nach einer Lösung gesucht.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

„

Null Service. Es fehlte ständig Besteck. Essen war eine Zumutung. Service gleich null.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

„

Absolute Katastrophe. Schmutzig.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

War in Ordnung!

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	1	4

Sport & Unterhaltung

„

Gleich null. Animation erschreckend. Niemals mit Kindern in dieses Hotel reisen.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Hotel und Verpflegung sowie Service eine absolute Katastrophe. Ich bin sehr oft in der Türkei speziell in Lara im Urlaub. So etwas wie dort, habe ich noch nicht erlebt. Gott sei Dank haben wir keine kleinen Kinder mehr. Die hätten sich echt was weggeholt. Positiv zu erwähnen ist, das uns der zuständige Hotelmanager und die Hausdame eine Suite zu Verfügung gestellt haben. Diese wurde auch in unserem Beisein vollständig geputzt. Fazit ist: Nicht empfehlenswert.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter OGE

„

Die pünktliche Zustellung hat geklappt. Der Reiseleiter war eine echte Zumutung. Er hat uns beschimpft und ist zudem auch noch handgreiflich geworden. Er war nicht bereit, uns bei unserem Problem des Zimmers zu helfen. Im Gegenteil: Aussage von ihm: Wir Deutschen sollen sein Land verlassen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht