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„Sehr schlechte Zimmerreinigung leider“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | August 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
schmutzig kaputte betten alte sehr gebrauchte ausstattung überall am teppich weisse flecken “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
dreckiger teppich staubige kommoden alte sehr ausgenutzte einrichtung “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
stellen auf stur wenn man was braucht, "I dont understand english" hört man ständig oder "what is your problem" teilweise unfreundlich. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
unfreundlich “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
gut “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
man spart an jeder ecke. das personal ist unfreundlich, der service ist generell mangelhaft. die zimmer alt und dreckig, im restaurant sind manche kellner nicht ansprechbar, ausser man ist einheimisch. das bier wird in pappbecher ausgeschenkt, sowie andere getränke. eis oder waffeln werden 5 minuten vor angegebener schlusszeit abgelehnt. das sind niemals 5 sterne meiner meinung. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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