Kervansaray Lara

Lara, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

54% Empfehlungen

3.6

239 Bewertungen

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Kurzurlaub
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Name	Kiti
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel ist riesig groß und sehr unpersönlich. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet auf 9 Stockwerken (mit mehreren Aufzügen zu erreichen). Mahlzeiten wurden in der großen Halle des Hotels eingenommen, Buffet reichhaltig und Personal immer freundlich und zur Stelle. Am Wochenende waren viele Konferenzgäste und türkische Familien in dem Hotel, wochentags war das Hotel fast leer und man hat sich bei den Mahlzeiten ein wenig wie in einer Bahnhofshalle gefühlt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	5	3

Zimmer

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Sehr schönes Zimmer mit tollem Ausblick (9. Stock).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Das Personal war sehr freundlich und immer da. Wir haben bei Fragen nicht unseren Reiseleiter angesprochen (der kam nicht zum vereinbarten Termin) sondern die Dame an dem "guest relation desk" - das war sehr hilfreich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Auswahl der Speisen war gut (Buffet), Präsentation sehr ansprechend und sauber. Getränke rund um die Uhr (war toll weil wir Nachts ankamen). Leider gab es keine schöne Bar / keinen gemütlichen Platz zum Rauchen oder sitzen (Auf der einzigen geöffneten Terrasse war es sehr windig und kalt).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel hat einen eigenen Strand der noch nicht ausgestattet war (Standbar war geschlossen, liegen musste man selbst an den Strand tragen). Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Bussen - eine Fahrt nach "Old Town" hat uns sehr gut gefallen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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War noch kein Badewetter, die Pools waren noch nicht in betrieb. Im AI enthalten war Innenpool+Sauna+Dampfbad+Whirlpool. Innenpool war am Wochenende überfüllt und ansonsten nicht sehr einladend. Wir haben Sauna und Dampfbad genutzt, war sehr schlicht aber ok. Das Wasser im Whirlpool war uns zu kalt. Im kostenpflichtigen Wellness-Bereich war Alles sehr elegant, Massagen gut (Preise wie in Deutschland).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Das Hotel war OK, Personal sehr freundlich. Für unseren Geschmack war das Hotel zu groß und unpersönlich. Wir haben einen netten Platz zum Essen/Trinken vermisst - vor Allem bei schlechtem Wetter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Hat alles sehr gut geklappt. Die Reisebetreuung vor Ort haben wir zum Glück nicht gebraucht. Der Herr kam nicht zum vereinbarten Termin.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	2

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