Kervansaray Lara

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Bewertung vom Hotel Kervansaray in Lara
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Name	Manuel N.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Hotel weisst viele Schäden und Abnützungen auf. Der Spielplatz draussen ist heruntergekommen. Die Spielgeräte sind zum Teil gefährlich. Vieles ist verostet. Weil das Hotel 16 Lifte besitzt, muss man fast nie auf einen Lift warten. Die Gartenanlage ist schön gemacht. Ärgerlich ist jedoch, dass das Hotel eine eigene Bienenkolonie besitzt und das diese sich genau beim Durchgang zum Strand befindet. Am Morgen (jeweils ca. 10:00 Uhr) wollten Sie einem deshalb kaum an Strand lassen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	4	4	4

Zimmer

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Kalte Zimmer mit Zugluft. Kaputte Lampen, Spiegel Etc.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Das essen war super, die Bedienung war freundlich, die Auswahl am Buffet war gut. Genügend Kindersitze vorhanden. Leider war das Handling mit den Messen Gäste nicht wirklich super und es gab gedräng am Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben nur das Hallenbad benutzt und das war für mich in Ordunung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	1	3

Gesamteindruck

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Freundliches Personal, Gutes Essen, Leider ist das Hotel für Familien mit Kindern weniger geeignet, wurde uns jedoch so angepriesen. Viele Sachen im Hotel sind Kaputt oder Stark abgenützt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

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Für den Transfer vom Flughafen ins Hotel wurde uns keine Kindersitze zur verfügung gestellt, obwohl wir zwei kleinkinder dabei hatten. Trotz ausdrücklichen Wunsch und zusage, wurde für den gebuchten Ausflug nach Atalya erneut keine Kindersitze besorgt. Beim Transfer vom Hotel zum Flughafen wieder das gleiche Spiel. Die ehrlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Nie wieder Vtours.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

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