Titanic Resort & Aqua Park

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Hotel - ein Zustand
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Name	Nadine
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Zimmer

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Veraltetes Inventar, dreckige Handtücher sowie Bettlaken, allgemein Zustand des Zimmers schmutzig und verwahrlost Erst nach Bezahlung wurde die Sauberkeit besser

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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Es traf zwar nicht auf alle zu aber bei Beschwerden wurde man gerne ignoriert oder musste sehr lange auf den richtigen Ansprechpartner warten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	5	1

Gastronomie

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Keine Abwechslung in den Speisen / Öffnungszeiten stimmten nicht überein / Getränkeautomaten fielen permanent aus

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Ein paar kleine Läden, in etwa 10-15 Gehminuten ist man am Meer

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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der Strand nicht weit entfernt dort fanden Animation statt sowie reichlich Freizeitangebote( Tauchen, Schnörchel, Wasserbanane etc.) Möglichkeiten für Kamel reiten, sowie Ausritte mit Pferden waren gegeben Sportangebote wie Handball Fußball Volleyball etc. direkt am Meer

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	2	2	5

Gesamteindruck

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Ägypten ist ein schönes Land welches ich auch noch öfters besuchen möchte nur dieses Hotel werde ich meiden u möchte es auch niemanden weiterempfehlen. Interessant ist vielleicht auch zu erwähnen, dass das Hotel für Tagesgäste die den Aquapark nutzen wollen gegen kleines Geld nutzen dürfen, diese Gäste verhalten sich auch dem entsprechenden

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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Würde bei Reklamation sehr unfreundlich trat sehr dominant auf Höflichkeitsfloskeln verlor er komplett und füllte nur mit wiederwillen unsere Beschwerde Bescheinigung aus

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	1

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