BRISTOL Hotel Bad Kissingen

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Sauberes Hotel mit kleinen Servicemängeln
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Name	Ute L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel liegt zentral (Nähe Kurgarten /Stadt); man kann sich im Hotel wohlfühlen und wird mit Einschränkungen freundlich bedient. Der Zimmerservice ist sehr ordentlich und zuverlässig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	3

Zimmer

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Sauberes, puristisch, aber geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Ausblick auf den Rosengarten sehr viel schöner als nach hinten raus. Leider hört man nachts die Autos laut, wenn man die Schiebetür offen hat (anders kann man nicht lüften). Das Bett ist sauber, liegt sich gut. Die 2 (!) Kissen sind ausreichend. An den Tagen konnte man die schlechte Witterung durch die gute Heizung vergessen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Leider wurden wir sehr unfreundlich begrüßt, indem man uns rügte, schon um 12 Uhr anzukommen, wo die Zimmer doch erst um 15 Uhr fertig wären. Wir hätten uns telefonisch erkundigen sollen. (Der Ton dem Gast gegenüber war nicht in Ordnung. Wir fühlten uns nicht willkommen geheißen). Die Dame am Empfang hatte an diesem Tag (zum Glück nur an diesem!) ziemlich schlechte Laune. Das kannten wir nicht von Aufenthalten im Bristol.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	3

Gastronomie

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Das Frühstück war gut mit Obst (frisch, aufgeschnitten) und grünem Gemüse und Rührei (bei Bedarf ganz frisch gerührt); bei dem Menü am Abend waren wir äußerst zufrieden. Eine ganz besonders gute Küche. Leider hatten wir nur einmal an den drei Tagen das Vergnügen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Fazit: Wir kommen wieder. Die Therme ist gut zu erreichen. Die Stadt und kulturelle Veranstaltungen sogar fußläufig zu erreichen. Über die Bewirtung im Hotelrestaurant kann man sich freuen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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