Medina Belisaire & Thalasso

Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.1
88 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Dreistes Personal

Vorschaubild
Name Urlauberin
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Mai 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Im Allgemeinen ist es recht sauber und das Zimmer war wirklich groß. Auch die Hotelanlage ist sehr sauber und alles gut erreichbar. Sehr Familienfreundlich und wer (über-) engagierte Animateure mag, ist dort genau richtig. Der Safe wird selbst bei einem All-Inclusive-Paket an Hand einer Tagespauschale berechnet. Inklusive ist auch der einmalige Besuch des Hamam: Allerdings wird dort lediglich das Dampfbad darunter verstanden und nicht das tolle Schaumbad (dieses muss man extra bezahlen)! Die Obstauswahl ist sehr klein und nur zu Essenszeiten zugänglich. Sehr schade.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
4
4
4
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
5
3
5

Service

Erstmal sind alle sehr freundlich und grüßen ununterbrochen und fragen wie es geht. Standard-Pauschal. Die Kellner beherrschen meistens v. a. deutsch, französisch, englisch. An der Rezeption überwiegend englisch. Im Spa-Bereich wird es sehr schwierig. Gerade wenn man eine Frage hat, kann man sich mit der Dame dort einfach nicht verständigen (weder französisch noch englisch, auch ein Mix hat nichts gebracht). Die Animateure empfand ich als sehr aufdringlich, ist einfach nicht mein Fall. Aber der Oberhammer war der "Boss" beim Auschecken. Der hat echt einen Vogel abeschossen. Erstmal behauptete er morgens um 5. 00h (als wir auf den Transferbus warteteten) wir müssten noch einen Tag extra bezahlen für den Safe, obwohl wir diesen bereits am Anreisetag komplett im voraus bezahlt haben. Zudem wollte ich meine restlichen Dinar umtauschen und wollte diese selbst zählen - da ich ihn ohnehin schon als sehr link wahrgenommen hatte - nachdem ich zählte und das Geld an ihn übergab, zählte er erneut und plötzlich waren es zehn Dinar weniger. Ich diskutierte wild mit ihm und er weigerte sich daraufhin mir das Geld überhaupt zu Wechseln und das obwohl er mir dieses Recht nicht einfach abtreten kann (zumal man keine Dinar mit nach Deutschland ausführen darf). Wenige Minuten später, als wir sichtlich sauer zum Transferbus steuerten lief er uns hinterher: Zum Einen mit dem Extra-Geld wegen des Safes und komischerweise zum Anderen mit 10 Dinar, die er gerade neben seiner Kasse gefunden hatte. Er gab es uns und sagte: "Kommt bald wieder zu uns". Wirklich unglaublich - so etwas dreistes hab ich bisher noch nicht erlebt. Zumindest nicht vom Hotelpersonal. Außerdem ist anzumerken, dass man sich hier als junge Frau ständig anzüglichen Kommentaren aussetzen muss.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
2
2
2

Lage & Umgebung

Strandlage ist echt in Ordnung. Lediglich 200 Meter eine Straße entlang. Allerdings ist der Standabschnitt dieses Hotels ein echter Witz. da stehen ca. 10 alte Sonnenschirme und ein paar abgeschlossene alte Plastikliegen, die ein Hotelmitarbeiter jeden Morgen aufschließen müsste, es aber auch gerne mal vergessen hat. Zudem keine sanitären Anlagen, ausser von einem anderen Hotel (da kann man sich schon mal reinschmuggeln). Taxipreise sind gut und somit ist alles schnell erreichbar - aber am Besten Fixpreis bevor der Fahrer losfährt verhandeln.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
3
4
3
4
4
3

Gesamteindruck

Familie und Senioren werden hier sicherlich viel Spaß haben. Aber Frauen in einem mittleren Alter, die "Machosprüche" allgemein nicht so mögen, werden hier einen Griff ins Klo erleben.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
5
3
4

« zurück zur Bewertungsübersicht