Holiday Inn Express Frankfurt Messe

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Rundumsorgloshotel
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Mai 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Anfangs dachte man, die Lage sei etwas ungünstig, aber es stellte sich heraus, dass die Nähe zum Bahnhof und die Busanbindung sehr gut ist. Das Zimmer war ausreichend groß, sauber und gut ausgestattet. Das Frühstück war völlig in Ordnung und auch der Service im Allgemeinen sehr gut. Fast zu gut, denn die Reinigungskraft kam auch, wenn sie nicht erwünscht war. Es waren unterschiedlichste Gäste, sogar aus Amerika da. Dazu war von jung bis alt alles dabei. Inklusive waren zwei Tage Tickets für öffentliche Verkehrsmittel, was auch sehr praktisch war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5

Zimmer

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Zimmer war ausreichend groß. Es fehlte nur Stauraum für Kleidung. Auf ersten Blick Zimmer sauber, auf zweiten Blick unter das Bett Staubschicht und Plastiktüte von Vorgänger gefunden. Mobiliar völlig in Ordnung. Klimanlage funtionierte, es gab Heißgetränke und Wasserkocher. Dazu war ein Fön vorhanden und ein Telefon. Fernsehprogramm war ebenfalls ausreichend. Zimmer im 5.Stock war super, kaum Geräusche.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Check-In war sehr gut, freundlicher Mensch begrüßte. Zimmerreinigung war ordentlich. Nur wurden Handtücher auch weggenommen, wenn nicht auf Boden lagen. Außerdem fanden wir am letzten Tag noch eine Plastiktüte unter dem Bett, welche nicht uns gehörte. Auch einen Staubsauger hatte der Bereich unter dem Bett lange nicht gesehen. Gesamteindruck in Punkto Sauberkeit des Hotelzimmers aber sehr gut. Am Abreisetag wurden allerdings während unseres Frühstücks schon die Betten abgezogen und das Bad gewischt, obwohl wir uns noch bis mittags im Hotelzimmer aufhielten. Das fühlte sich wie Rausschmiss an.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Da nur Frühstück genossen, keine Angabe zu Restaurant möglich. Bar in Anspruch genommen, allerdings sehr hohe Preise.

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Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5

Lage & Umgebung

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Nähe Bahnhof und kurze Fahrtzeit zum Flughafen. Auch zu Sehenswürdigkeiten war es nicht weit. Hotel liegt an großer Straße, was allerdings am Wochenende kein Problem zu sein scheint.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
5	5	5

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
5

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