allsun Hotel Estrella & Coral de Mar Resort Spa

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Insgesamt gut, mit einigen Mängeln.
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Wir waren in der Vorsaison (Anfang März) als Pärchen da. Daher war der Strand nicht zu nutzen. Viele Bars und Restaurants waren noch geschlossen. Das haben wir jedoch bewusst in Kauf genommen, da wir einfach nur entspannen wollten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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2 von 3 Saunen waren defekt. 2 von 3 Duschen in der Sauna waren defekt, die dritte war vollkommen verkalkt und hatte kein Warmwasser. In der einzigen funktionierenden Sauna passten gerade mal maximal 8 Leute, Saunazeiten: 16:00 - 19:00 Uhr. manchmal noch kürzer: z.B. wurde erst um 16:00 eingeschaltet. Es standen auch nur 5 Liegen zur Verfügung. An der Rezeption konnte man anfragen die Sauna schon um 15:00 einzuschalten, davon wussten dann die anderen Gäste nichts. Animations- Unterhaltungsprogramm war eher schlecht: Es wurden Animationsfilme gezeigt, die "Live"-musik bestand aus einer Schlagertante, die 30 -40 Jahre alter "Hits" vorgesungen hat, begleitet von Musik aus einem Notebook!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Insgesamt ein gutes Hotel, mit einigen Mängeln. Nachmittags-Snacks ("all-inclusive") nach kurzer Zeit vergriffen, Saunanutzung nur stark eingeschränkt möglich. Animations- Unterhaltungsprogramm unterirdisch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BYE

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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