Stella Beach

Okurcalar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.5

161 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen! Kein schöner Urlaub
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Name	Krüsselchen
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Ich bin schockiert über den verlebten Urlaub. Essen war nicht einmal heiss, keine Abwechslung. Unhygienische Zustände, viele urlaubsgäste sowie ich selbst waren krank. Personal absolut unfreundlich, keine Kommunikation möglich aufgrund fehlender Sprachkenntnisse. Getränke ausschließlich aus plastikbechern. Zwei Tage vor Abreise keine Butter zum Frühstück. Hotel schloss am 22. 10. 17 Zwei Tage zuvor wurde der poolbereich mit hochdruckreinigern gereinigt obwohl Gäste dort lagen. Musikanlagen wurden abgebaut ebenfalls trotz bestehender Gäste. Liegen und Sonnenschirme wurden einfach weggeräumt. Kaum Getränkeauswahl aufgrund von keiner Verfügbarkeit. Uns wurde auf nachfrage gesagt das Hotel würde schließen und es würde nichts mehr bestellt. (Getränke, Butter.) viele Gäste waren krank. Musik extrem laut. Schwer in die Nachtruhe zu finden. Morgens Kaffe aus plastikbechern, Tische waren stets schmutzig. Viele Katzen auf den Tischen und teils im Restaurant am Buffet. Fraßen dort während des Mitternachtssnacks. Unhygienisch! Hotel nicht ein Stern wert Sehr verschmutzte Gänge. Der Flur wurde nicht einmal gesaugt (in 8 tagen) Zimmerbetten nicht einmal hergerichtet und unser Bad wurde nicht einmal gereinigt in 8 Tagen. Hotel nicht zu empfehlen. Note: ungenügend

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	1	1

Zimmer

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War ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	4	1

Service

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Es gab keinen Service. Keiner vom Personal sprach deutsch. Kein grüssen während des gesamten Urlaubs. Genervte Gesichter Absolute Unfreundlichkeit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Ums Hotel herum gibt es nur Straßen. Nächste Einkaufsmöglichkeiten nur mit Bus zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab kein Sportangebot . Keine Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	1	1

Gesamteindruck

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Nie mehr wieder. Noch nicht mal einen Stern wert. Viele Gäste waren krank Null Freundlichkeit des Personals Getränke nur aus Plastik selbst zum Abendessen. Essen war stets kalt. Ich würde dieses Hotel nicht mehr wählen und auch nicht weiter empfehlen. Keine Sterne wert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Absolut unzufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	1	1

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