Le Meridien Stuttgart

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Fünf Sterne ohne Glanz
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Name	Andreas P.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Nach elf Jahren ist der Lack, zumindest im Neckarflügel, ab! Das Restaurant Le Casserole macht beim Einlass und der Tischvergabe deutliche Unterschiede! Das House keeping bemerkt defekte Beleuchtung im Zimmer und im Bad zwei Tage nicht!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	2	3

Zimmer

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Der Neckarflügel wartet auf die Renovierung! Elf Jahre sieht man! Sauberkeit in Ordnung. Defekte Lampen bzw. Deckenstrahler werden nicht ersetzt da wohl nicht bemerkt !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

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check in und out schnell! Es wurde jedoch kein Upgrade angeboten! Der Hinweis auf die defekten Deckenstrahler wurde mit "oh" kommentiert ! Die Beschwerde zum Restaurant wurde aufgenommen, man wollte sich melden was acht Tage später noch nicht erfolgt ist! Im 5 Sterne Bereich habe ich das so noch nie erlebt!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	1

Gastronomie

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Für das Restaurant Le Casserole war meine Nase nicht schön genug! Ich wurde an die Bistroküche der Bar (Burger, Salat oder Nudel) verwiesen! " . frühestens in 1 1/2 Studen wieder Platz." Weiterer Hotelgast , auch ohne Reservierung, bekam sieben Minuten später einen Platz!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	3

Lage & Umgebung

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Zentral gelegen, Bahnhof, Straßenbahn und öffentl. Verkehrsmittel gut erreichbar! Große Tiefgarage mit enger Zufahrt und 22€ pro Tag kein Schnäppchen!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	3	4

Gesamteindruck

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Es wird Zeit das frischer Wind in den mondänen Bau einzieht! Nach einer Woche noch immer keine Reaktion vom Hotel wegen der Mängel noch dem "Tischdebakel" im Restaurant! Enttäuschend und absolut inakzeptabel !

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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