Scandic Skärholmen

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Zu teuer für den mangelhaften Service
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Name	Bouchra A.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.4

Hotel

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Im Hotel lag verschimmeltes Obst. Und das Schreibendes Hotels ging nicht an mich persönlich, sondern an den vorherigen Gast. Zusätzlich wurde der Müll am ersten Tag nicht geleert, erst nachdem ich den Mülleimer am Eingangsbereich hinstellte, wurde dieser geleert!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Für den Preis enttäuschend und es gab auch keinen direkten Ansprechpartner . Zusätzlich war die Kommunikation mit dem personal schwierig. Hotel war sehr unsauber und der Ausblick war auf eine Müllkippe und auf eine Autobahn und die Preise für Getränke stehen in keinem Verhältnis. Ich bin ehrlich gesagt von dem Unternehmen Vtours enttäuscht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter VTO

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Das was versprochen wurde, wurde nicht erfüllt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	1	1

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