Liberty Hotels Lara

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mangelnder Service
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Name	Elke J.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2007
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel war sauber, direkte Strandlage, das Buffet war gut. Jedoch für das all-in Angebot war der Service sehr schlecht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	2	2	1

Zimmer

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schlechte Organisation, zu lange Wartezeit um in das Zimmer zu kommen (ca. 3 Stunden Wartezeit)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	4	4

Service

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Der Service im Hotel war ungenügend, mann musste die Kellner suchen um die Getränke zu bestellen, das schmutzige Geschirr wurde sehr träge weggeräumt. Ich kann dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen und auf gar keinen Fall nochmal besuchen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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große Auswahl am Buffet, jedoch lausiger Service der Kellner. Sehr schlechter Service zu teuer!!! Tische wurden nicht gesäubert zwischen den Gästen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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direkte Strandlage, keine Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar, sehr abgelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
1	2	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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Animation mangelhaft!!!! fehlende Motivation und Sprachkenntnisse der Animateure

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	2	4

Gesamteindruck

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Ich würde dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen oder nochmal besuchen!!!!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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