Mercure Düsseldorf City Nord

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Gutes Hotel mit tollem Service, aber schlechtem Mittagessen
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Name	Melanie B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Gutes Hotel mit tollem Service, aber schlechtem Mittagessenbuffet während des Seminars.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	1

Gesamteindruck

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Gutes Hotel mit tollem Service, aber schlechtem Mittagessenbuffet. Das Frühstück hingegen war richtig gut. Qualität und Auswahl des Essens während des Mittagessenbuffet ließ zu wünschen übrig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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