Jewels Sahara Boutique Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

44% Empfehlungen

83 Bewertungen

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Hotel muss renoviert werden
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Name	SHMS
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Hotel ist sehr um die Jahre gekommen. Sehr dreckig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	4	2	3

Zimmer

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Verdreckt ohne Ende. Sauber wurde nur gemacht auf Beschwerde. Matratzen völlig verdreckt. Hygiene ist gleich null. Zimmer war mit Klima ausgestattet aber sehr laut. sehr störend wenn man nachts schlafen möchte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Schlecht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	4	3

Gastronomie

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Wir haben All-inklusive gebucht. Das war ein reiner Reinfall. „Minibar“, wenn man es so nennen darf, wurde nur mit einer großen Wasserflasche befüfflt. Getränke waren jeden Tag die selbe. Nur lauwarme gefälschte Cola, was überhaupt nicht geschmeckt hat. Wir mussten jeden Abend selbst in die Stadt fahren und einkaufen. Im Restaurant gab es jeden Tag die selbe Auswahl. Irgendwann konnten wir das Essen echt nicht mehr sehen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	1

Lage & Umgebung

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Um das Hotel sind nur Baustellen. Zum Hoteleingang muss durch eine Baustelle, nicht asphaltiert, gefahren werden. Hotel ist von der Hauptstraße aus gar nicht zu sehen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	1	5

Sport & Unterhaltung

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Pool war schön. Strand auch, aber war nur Kiesstrand. Freizeitmöglichkeit: Nur Volleyball. Billardtische waren kaputt und unbenutzbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	2	1

Gesamteindruck

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Personal war wirklich sehr bemüht. Aber das Hotel ist einfach untergekommen. Hier wird nicht auf Sauberkeit geachtet. Wenn man am Strand einen schönen kalten Cocktail trinken möchte, ist hier falsch. Hotel ist auch sehr laut, vor allem weil viele gut gelaunte Gäste da sind. Hurghada ist wirklich toll für einen Sommerurlaub, aber nicht in dem Hotel. Da sollte man doch wirklich nur noch 5 Sternehotels aussuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Kommunikation sehr schlecht. Unser Reiseveranstalter vor Ort hat uns überteuerte Ausflüge angeboten - Abzocke! Wir haben dann Ausflüge über andere Anbieter günstig gebucht. Wir hatten einen Buchstaben im Namen verdreht. Für die Korrektur wollten sie eine Gebühr.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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