Residence Starnberger See

Feldafing, Bayern, Deutschland (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.7

41 Bewertungen

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Nur bedingt zufrieden
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Name	Elke B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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schönes Hotel in ruhiger Lage. Von der Atmosphäre her eher ein Tagungshotel, das Personal ist höflich, aber unpersönlich. Die typisch bayrische Gastfreundlichkeit haben wir hier vermisst. Die Zimmer sind großzügig und schön, vor allem sehr sauber. Aber es fehlt an vielen Kleinigkeiten, die man bei dem hohen Preisniveau erwarten würde. Da wir jedoch einen Sonderpreis gebucht hatten, war das soweit ok.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	3

Zimmer

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hier gab es nichts zu bemängeln, Ausstattung und Größe der Zimmer war sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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mangelnde Kenntnisse an der Rezeption. Ich wollte eine Massage buchen, die im Rezeptionsbereich als Angebot groß ausgeschrieben ist. Man sagte mir, ich müsse selbst anrufen. Aus dem AB bekam ich die Auskunft, die Praxis hätte Betriebsurlaub. Später habe ich von anderen Gäste erfahren, dass sie dieses Angebot im Haus bekommen hatten, im gleichen Zeitraum, und es auch über die Rezeption gebucht wurde. Das fand ich schon ärgerlich.

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
2	3

Gastronomie

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zu wenig Auswahl an Gerichten und diese auf jeden Fall zu teuer. Das Restaurant ist sehr schön und sauber, aber das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Weder die Qualität der Speisen noch die Art der Zubereitung rechtfertigen die relativ hohen Preise. Auch von der Menge her sehr überschaubar. Es gibt aber in der Umgebung einige gute Alternativen, sich zu moderaten Preise auch satt zu essen. Das Frühstücksbuffet war gut, aber auch hier hätte die Auswahl besser sein können. Nur zwei Sorten Käse und dann auch noch immer die gleich Sorte, das ist für ein gutes Haus zu wenig. Auch an Wurst gab es nicht viel und Lachs oder anderen Fisch gab es gar nicht. Ebenso zu wenig an frischem Obst und Gemüse. Wie gesagt, alles ausreichend, aber dem Ruf eines gehobenen Hotels nicht angemessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	2	5

Sport & Unterhaltung

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positiv: Es war alles sehr sauber, wie im ganzen Haus. nicht ganz so schön: Der Pool war ausreichend groß, leider funktionierten die Massage und Hydra-Jet-Düsen nicht. Das wurde trotz meiner Nachfrage auch nicht repariert. Die Saunaanlage haben wir eher als zweckmäßig empfunden, der Ruheraum war kalt und eher ungemütlich. Teilweise funktionierten 2 der 3 Saunen nicht, dies wurde aber repariert. Mal gab es kein Licht in den Duschen, mal wurde vergessen, die Sauna einzuschalten. Auch hier hatte man nicht den Eindruck, in einem sehr gut geführten Hotel zu sein - es gab einfach zu viele Nachlässigkeiten im Haus

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	3	3

Gesamteindruck

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Da wir für das Doppelzimmer mit Frühstück knapp 100,- € bezahlt hatten, war es für uns ganz okay. Gegessen haben wir nur einmal im Hotel, ansonsten in den Nachbarorten. Jedoch haben wir an anderen bekannten Urlaubsorten für weniger Geld schon sehr viel mehr "Wohlfühlatmosphäre" vorgefunden, weshalb wir in diesem Hotel keinen Urlaub mehr buchen würden. Wenn man den regulären Preis von 170,- € pro Zimmer mit Frühstück zugrunde legt - das ist entschieden überteuert, dafür müsste das Haus in Ausstattung, Wellness und Gastronomie mehr bieten. Unser Fazit: Es gab viel Gutes, aber auch einige Unzulänglichkeiten, deshalb stimmte das Preis- Leistungsverhältnis leider nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter -1

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die organisatorische Abwicklung war einfach und problemlos - hier würden wir jederzeit wieder buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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