Kleopatra Ikiz

Kleopatra Beach, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.6

149 Bewertungen

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Im letzten Jahr war das Hotel prima mit einer tollen Atmosphäre, dieses Jahr war es leider schlecht
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Name	Juergen G.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Wir kennen das Hotel vom letzten Jahr, da war es gut. In diesem Jahr arbeitet dort anderes Personal und die Qualität hat sehr nachgelassen. Keine Lüftung im Badezimmer, es stinkt dort fürchterlich. WC-Spülung defekt und allgemein alles recht schmutzig. Wir hatten nur Frühstück, dieses war ausreichend, wenn auch eintönig (täglich das gleiche Essen). Wir gehen nicht mehr in dieses Hotel. Achtung: Versteckte Kosten, auch das gab es letztes Jahr nicht. Direkt nach dem Eintreffen wurden 120,- fällig für Klimaanlage, W-LAN, Zimmersafe und Kühlschrank. Ohne mieten des Zimmerkühlschrankes dürfen keine Lebensmittel oder Getränke mit auf das Zimmer genommen werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
1	2	2	4

Zimmer

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Ich habe alles schon vorher beschrieben. Im Bad stinkt es wie in einer Jauchegrube, weil eine Lüftung fehlt. Sehr sauber ist es auch nicht gerade. Es soll aber erwähnt bleiben, das war letztes Jahr anders. Da war alles sehr sauber und man hat sich wohl gefühlt. Dieses Jahr hat die Qualität extrem nachgelassen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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Öfters ist die Rezeption nicht besetzt, stets wechselndes Personal. Mal wurde Deutsch verstanden, manchmal Englisch, manchmal nichts.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	1

Lage & Umgebung

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Am Strand ist man in 2 Minuten, der Bustransfer zum Flughafen in Antalya hat 2,5 Stunden gedauert. Busfahren ist hier sehr billig. Bei Nutzung des Stadtbusses zahlt man umgerechnet 60 Cent/Person.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Der Pool ist sehr klein, aber den nutzen wir sowieso nicht. Der Strand war dieses Jahr sehr schmutzig. Man watet durch Zigarettenkippen, Kronkorken, Kondome etc. Sauber ist etwas anderes. Die Liegen und Auflagen sind immer schmutzig, das mieten kosten am Tag umgerechnet 5,- Euro (2 Liegen und ein verrosteter Schirm). Die Jungs am Strand sind hingegen prima und nett. Sie bringen einem ohne Aufpreis alle Getränke oder das Essen direkt zum Liegestuhl. Das Hotel bietet an Freizeitmöglichkeiten eigentlich nichts, aber das wussten wir, es geht ja abends immer für umgerechnet 60 Cent mit dem Stadtbus (1 oder 101) ins Zentrum vom Alanya.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Insgesamt müssen wir leider sagen, dass wir nicht mehr in dieses Hotel gehen. Immer ist etwas kaputt oder geht nicht mehr (z.B. W-LAN) und es wird häufig erst einmal die Schuld beim Gast gesucht, stets trifft man auf Sprach- oder Verständnisprobleme. Die familiäre Atmosphäre des letzten Jahres ist weg. Alles ist recht schmutzig und man kann das Hotel nicht mehr weiterempfehlen. Nach Alanya gehen wir aber wieder, es gibt ja noch andere Hotels.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	3

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