Kleopatra Ikiz

Kleopatra Beach, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.6

149 Bewertungen

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Schlechter Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Total unhygienisch Zimmerreinigung nicht richtig gemacht. Essen sowas von unhygienisch. Das dieses Hotel überhaupt angeboten wird. Alles nur betrug was auf den Bildern zu sehen ist. Haben in einer Woche nur einmal frische Handtücher bekommen. In der ganzen Woche gab es kein Sprudel zu trinken! Selbstbedienung keinerlei Bedienung. Zimmer sind total verdreckt aufgeteilt sind die Gebäude in a und b block wir waren b dort soll dem Chef alles egal sein Wasa? wo gibt es sowas?!Haben uns ausführlich mit einem Mitarbeiter unterhalten der uns recht geben hat und noch viel mehr Dinge preisgegeben hat! Auf keinen Fall zu empfehlen das wir ein Horror Urlaub!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Erst mal kamen wir nachts an und bekamen ein Zimmer das gar nicht gereinigt war schmutziges Laken treckige Toilette und Waschbecken. Nach Zimmerwechsel das gleiche, bis wir dann gemerkt haben das die Zimmer gar nicht richtig sauber gemacht werden! Die Putzfrau Putz mit einem Lappen und einem Eimer mit dreckwasser die ganzen Zimmer haben es mit eigenen Augen beobachtet! Die Zimmer entsprechen nicht den Bilder die ausgestellt sind! Befleckte Handtücher oder Laken müssen die Gäste selbst zahlen! Handtuch und Bettwechsel nur alle drei Tage bei der Hitze und treck unzureichend eklig !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	2

Service

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Reklamationen werden angehört aber nicht für Ernst genommen. Denen ist das egal. Keine Bedienung! Man muss sich alles selber holen! Für ein drei Sterne Hotel ein no go!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Da gibt es kein richtigen Koch. Der läuft in Joginghosen und ohne Kopfbedeckung da rum. Küche total verdreckt und unordentlich. Essen wird nicht gekühlt bei bald 40 grad! So gut wie keine Abwechslung jeden Tag das gleiche! Einfach nur eklig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Es gibt keine sick keine Animationen einfach langweilig und öde

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir waren froh das die Woche rum war. Meiner Meinung nach gehört das Hotel aus hygienischen Gründen geschlossen! So was haben wir noch nie erlebt! Wir sind einfach nur fassungslos wenn ihr einen schönen Urlaub haben wollt, Dann bucht nicht dieses Hotel! Es ist auch nicht übertrieben was ich hier schreibe. Es ist einfach nur schrecklich!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Super wir haben online Gebucht und hatten e Mail Kontakt Reiseunterlagen kamen pünktlich top! Auf alle anfallenden Fragen wurde schnell geantwortet! LMX Touristik ist weiter zu empfehlen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	4

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