Castillo Beach

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Weihnachtsurlaub
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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in die Jahre gekommene Anlage, keine gemütliche Terrasse für die Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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die Möbel waren in die Jahre gekommen und teilweise kaputt, der Fernseher war klein und ebenfalls alt, die Matratzen sind extrem durchgelegen, man hat schon in einer Kuhle geschlafen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	2

Service

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fast kein Service vorhanden, Toiletttenpapier musste man sich teilweise selbst besorgen, Bettwäsche wurde in einer Woche gar nicht gewechselt, nur 2 Badetücher für 2 Personen vorhanden, keine normalen Handtücher, 1x eine Reinigung des Zimmers - dauerte gerade mal 4 Minuten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Frühstück jeden Tag das selbe, Abendessen war zwar jeden Tag was anderes, schmeckte aber nicht besonders, Salate waren eintönig, die Suppen waren dick, wie püriert, Obst und Süßspeisen wenig Auswahl

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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weit abgelegen, auf einer Anhöhe, nur ein Supermarkt und ein ziemlich ödes Gebäude mit zwei, drei Restaurants, in ca. 5 Minuten Fußweg, zum kleinen Zentrum mit Shops und Restaurants, Yachthafen und Strand ca. 20 Minuten Fußweg

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Würde diese Anlage nicht wieder buchen, langweilig und Service hätte um einiges besser sein können Vieles leider nur als mangelhaft zu bewerten

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	2

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